Opis stanowiska
podany przez pracodawcę : Jakie zadania na Ciebie czekają?
- obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami
- rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty korygujące etc.) i rozliczanie powyższych na koniec zmiany
- przyjmowanie i rejestrowanie zwrotów oraz rozpatrywanie reklamacji zgodnie z procedurami
- budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe
- współpraca z innymi działami sklepu (m.in. z Działem Logistyki przy odbiorze towaru / realizacji transportu)
Wymagania stawiane pracownikowi :
Kogo szukamy?
wykazujesz się otwartością i życzliwościąposiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub chcesz się w nim rozwijaćpotrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymijesteś skrupulatny / a i dokładny / a, zwłaszcza w pracy z gotówką i dokumentami fiskalnymiposiadasz doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie zwrotów i reklamacji (znasz przepisy konsumenckie) lub chcesz się w nim rozwijaćjesteś gotowy / a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06 : 30 - 22 : 00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handloweFirma oferuje :
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin :
premia kwartalna;udział w wynikach i Akcjonariat;fundusz mieszkaniowy;dofinansowanie do termomodernizacji;ubezpieczenie grupowe;Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa;prywatna opieka medyczna;goFLUENT - platforma do nauki języków obcych;kafeteria benefitów MyBenefit;rabat na zakupy;telefon służbowy;autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego.