Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Katowicach.Twoje zadania :
- Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
- Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
- Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
- Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
- Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.
- Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
Wymagania :
Aktualne orzeczenie o niepełnosprawnościDoświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.Znajomość zasad gramatyki i ortografii języka polskiego.Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.Bardzo dobra organizacja pracy własnej.Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.Oferujemy :
Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.Pracę zdalną lub hybrydową w większych miastach w całej PolsceAtrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników.Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.Nie czekaj, aplikuj już dziś i rozwijaj swoją karierę w obsłudze klienta.
E-mail : hr@ipracujzdalnie.pl lub nr tel : 602 463 099