Kierowniczka / Kierownik Salonów optycznych

ZAKRES OBOWIĄZKÓW :

Zarządzanie zespołem pracowników w dwóch lokalizacjach.

Planowanie i organizacja pracy zespołu.

Tworzenie oraz efektywne zarządzanie grafikami pracy zespołu z uwzględnieniem dostępności pracowników i potrzeb operacyjnych.

Koordynacja przerw pracowniczych w sposób zapewniający ciągłość obsługi klienta i działania salonów.

Okazjonalne wsparcie procesu sprzedaży, w zależności od bieżących potrzeb operacyjnych.

Administrowanie dokumentacją zgodnie z procedurami.

Utrzymywanie kontaktu oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi (np. IT, serwis techniczny, inni partnerzy).

Codzienna analiza efektywności zespołu oraz motywowanie pracowników do osiągania lepszych wyników.

Nadzór nad standardami obsługi klienta, dbałość o wysoką jakość prowadzonych rozmów i profesjonalną komunikację z klientami.

Monitorowanie stanu czystości i estetyki salonów, zgodnie ze standardami firmy.

WYMAGANIA :

Wykształcenie minimum średnie.

Wykształcenie kierunkowe będzie dodatkowym atutem.

Doświadczenie w skutecznym i efektywnym zarządzaniu zespołami.

Ponadprzeciętne umiejętności komunikacyjne – zarówno werbalne, jak i pisemne.

Bardzo wysoka kultura osobista oraz profesjonalizm w relacjach.

Proaktywność w działaniu oraz orientacja na poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań.

Bardzo dobra organizacja pracy własnej i oraz skuteczne planowanie i koordynowanie pracy zespołu.

Silna orientacja na realizację celów oraz zaangażowanie w pracę.

Rozwinięta świadomość biznesowa i rozumienie zależności wpływających na funkcjonowanie firmy.

Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 / B2.

OFERUJEMY :

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontraktu B2B.

Pracę stacjonarną w godzinach 11.00 – 19.00.

Niezbędne narzędzia pracy : telefon, laptop.

Zniżki na produkty firmowe.

Możliwość pracy w komfortowym i pozytywnym środowisku.