Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (e-mail)

AmRest Holdings SELublin, Województwo lubelskie, Polska

6 days ago

Job description

Opis stanowiska

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko :

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (e-mail)

Miejsce pracy : Lublin

Twoje zadania

profesjonalna obsługa klienta w języku niemieckim
odpisywanie na maile klientów
wsparcie klientów w użytkowaniu aplikacji do jazdy na rowerze
rozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont użytkowników
obsługa zamówień ze sklepu internetowego

Szukamy osoby, która

biegle posługuje się j. niemieckim (min. B2+)

Dodatkowo posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (B2)

jest dyspozycyjna do pracy w pełnym wymiarze godzin (8 : 00-16 : 00)

jest dyspozycyjna do pracy w weekendy (system zmianowy, praca na podstawie grafiku)

potrafi sprawnie obsługiwać komputer

ma zdolności analityczne i łatwość rozwiązywania problemów

potrafi zorganizować sobie czas pracy i wyznaczać priorytety

mile widziane : zainteresowanie nowoczesnymi formami spędzania wolnego czasu, jazdą na rowerze, bieganiem

współpraca na podstawie umowy zlecenie : stawka godzinowa 41,98 zł / godz. brutto lub umowy o pracę 7100 zł / mies. brutto

profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje : nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł / -a się pewnie na swoim stanowisku

elastyczny grafik, aby dopasować go do Twoich potrzeb

komfortowe warunki – biuro w centrum Lublina (Krakowskie Przedmieście 34)

pakiet benefitów : dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie

system poleceń : poleć Znajomego do pracy i otrzymaj nawet do 1000zł brutto premii

Elastyczny grafik

Awanse wewnętrzne

Prywatna opieka medyczna

Możliwości rozwoju

Wydarzenia i konkursy

Program poleceń pracowniczych

Axendi Value Academy warsztaty i szkolenia

Administracja danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym – Axendi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Równoległa 4a, 02-235 Warszawa (dalej : „Administrator”).

W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IODO) przez e-mail :

Twoje dane osobowe będą przetwarzane na podstawie przepisów prawa pracy i zgody, w celach rekrutacyjnych, oraz w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje – także w celach przyszłych rekrutacji.

Odbiorcami Twoich danych są dostawcy usług IT i rekrutacyjnych, w tym Pro People sp. z o.o. oraz eRecruitment Solutions sp. z o.o. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do celów przyszłych rekrutacji – również spółki z grupy OEX.

Okres przechowywania : 6 miesięcy od zakończenia rekrutacji (aktualna rekrutacja) lub 2 lata od przekazania dokumentów (aktualne i przyszłe rekrutacje).

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu – kontakt z IODO.

W przypadku zgody na przetwarzanie danych w celach innych niż wymienione w Kodeksie pracy, możesz cofnąć zgodę w dowolnym czasie na adres

W przypadku naruszenia Twoich praw możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

#J-18808-Ljbffr

Create a job alert for this search

Specjalista Klienta • Lublin, Województwo lubelskie, Polska