This job offer is not available in your country.

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów

MedicoverGdynia, pomorskie, Polska

16 days ago

Job description

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie :

monitorowanie pracy zespołu,
obsługa reklamacji,
wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
dbałość o realizację celów finansowych.

Najlepszy kandydat to taki, który :

posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),

ma min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem,

swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2),

cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,

jest nastawiony na realizacje celów.

Jakie warunki współpracy możemy Ci zaproponować?

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat ,

pracę zmianową (8-godzinny system pracy), centrum czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7 : 30- 20 : 00, w soboty 8 : 00-14 : 00,

wsparcie podczas wdrożenia,

bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),

niedziele i święta są zawsze wolne od pracy ,

możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,

benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,

praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.

Jakie możliwości rozwoju możemy Ci zaproponować?

program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy

nauka języka angielskiego (dofinansowanie kursów)

możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje

Centrum Medicover Górskiego

ul. Kazimierza Górskiego 3, Gdynia

Create a job alert for this search

Koordynator/Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów • Gdynia, pomorskie, Polska