Customer Care (rola kontraktowa) with English
Lokalizacja : Warszawa (możliwość relokacji)
Tryb pracy : Hybrydowy (2 dni pracy zdalnej w tygodniu)
Dołącz do zespołu Customer Care i wspieraj klientów oraz przedstawicieli handlowych na rynku polskim! Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami, lubisz kontakt z klientem i znasz SAP – czekamy na Ciebie!
Twoje obowiązki :
- Zarządzanie zamówieniami – obsługa transakcji w SAP (wprowadzanie zamówień, sprawdzanie dostępności produktów, fakturowanie itp.)
- Tworzenie i wysyłanie faktur oraz not korygujących (ręcznie i za pomocą platformy IT)
- Monitorowanie procesów logistycznych oraz organizowanie specjalnych dostaw
- Obsługa zwrotów oraz wymian urządzeń medycznych
- Rejestrowanie i rozwiązywanie reklamacji klientów oraz przedstawicieli handlowych
- Codzienne korzystanie z narzędzia CRM (Salesforce) do obsługi zgłoszeń
- Analiza i aktualizacja baz danych klientów
- Współpraca z przełożonym i zespołem w celu rozwiązywania problemów
Czego od Ciebie oczekujemy?
Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiegoDoświadczenie w pracy z SAPGotowość do pracy w Warszawie (lub relokacji)Elastyczność i otwartość na nowe wyzwaniaUmiejętność obsługi komputera (MS Office, systemy CRM)Zdolność do pracy pod presją czasuSamodzielność i umiejętność pracy w zespoleCo oferujemy?
Atrakcyjny pakiet benefitów : Multisport, Luxmed, karta lunchowa, ESPP, EAP, ubezpieczenie na życie, lekcje językoweStabilne warunki współpracy w międzynarodowym środowiskuMożliwość pracy hybrydowejJeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje CV już dziś!
Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na : https : / / antal.pl / dla-kandydata