Specjalista ds. Wsparcia Technicznego i Serwisu
Miejsce pracy : Łódź
Twój zakres obowiązków
- Koordynacja zgłoszeń serwisowych i harmonogramów prac serwisowych
- Prowadzenie dokumentacji serwisowej oraz raportowanie działań
- Komunikacja z klientami w zakresie ustalania terminów i zakresu usług
- Współpraca z technikami serwisowymi w celu zapewnienia terminowości i jakości usług
- Zarządzanie flotą pojazdów firmy
- Zarządzanie zamówieniami części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
- Obsługa systemów informatycznych wspierających dział serwisu
Nasze wymagania
Minimum 1–2 lata doświadczenia w dziale serwisowym, ERP / CMMS lub administracji technicznejBiegłość w MS Office – szczególnie ExcelUmiejętność pracy w wieloprocesowym środowisku – analiza priorytetów, optymalizacja zadańPrecyzyjność w raportowaniu i analizie danych operacyjnychDobra komunikacja – koordynacja wielu stakeholderów (klienci, technicy, dostawcy)Dokładność i skrupulatność w prowadzeniu dokumentacjiMile widziane
Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutemTo oferujemy
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmieMożliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacjiPrzyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistówNiezbędne narzędzia pracyAtrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowaniaBenefity
dofinansowanie zajęć sportowychubezpieczenie na życiePoszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Serwisu, odpowiedzialnej za wsparcie administracyjne i koordynację działań serwisowych w naszej firmie. Osoba ta będzie pełniła kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego funkcjonowania działu serwisu poprzez efektywne zarządzanie dokumentacją oraz komunikację z klientami i technikami serwisowymi.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).