Opis stanowiska
podany przez pracodawcę :
Nasz Klient, duża firma produkcyjna poszukuje na stanowisko
Doradca TechnicznyMiejsce pracy : Kąty Wrocławskie
Twoje obowiązki
- Zapewnianie skutecznych, szybkich i profesjonalnych rozwiązań dla potrzeb serwisowych naszych klientów.
- Odbieranie telefonów od klientów oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów telefonicznie, jeśli to konieczne.
- Kontakt z klientem
- Oferowanie rozwiązań w zakresie identyfikacji części zamiennych i wymaganych prac serwisowych – zarówno gwarancyjnych, jak i płatnych.
- Sporządzanie listy części niezbędnych do naprawy lub modernizacji.
- Przygotowywanie kosztorysów interwencji – zarówno w zakresie części, jak i prac serwisowych.
- Prowadzenie odprawy i podsumowania z technikiem.
- Zapewnienie dotrzymania terminów interwencji serwisowych.
- Wsparcie technika podczas interwencji w siedzibie klienta.
- Współpraca z oddziałami firmy oraz zewnętrznymi punktami serwisowymi.
- Prowadzenie szkoleń.
Nasze wymagania
Orientacja na klienta.Wykształcenie techniczne (preferowane elektromechaniczne i / lub mechaniczne).Doświadczenie w montażu i naprawach serwisowych maszyn CNC.Umiejętność samodzielnej pracy, konsekwencja w działaniu, dbałość o szczegóły.Umiejętność czytania schematów elektrycznych.Znajomość oprogramowania SAP będzie dodatkowym atutem.Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.Znajomość programów biurowych (MS Office).Wysokie umiejętności interpersonalne w kontaktach z klientami i współpracownikami.Oferujemy
Udział w szkoleniach organizowanych w ramach firmy.Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.Pracę w międzynarodowej korporacji o ugruntowanej pozycji na rynku.Udział w rozwoju firmy o wysokiej renomie na rynku maszyn CNC.Niezbędne narzędzia pracy : laptop i telefon.Prywatną rozszerzoną opiekę medyczną.Kartę multisportUbezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.