This job offer is not available in your country.

Customer Deployment Specialist

SmartLunchWrocław, Polska

30+ days ago

Job description

Twój zakres obowiązków

prowadzenie procesów wdrożenia nowych Klientów, usług i produktów SmartLunch oraz wspieranie reorganizacji usługi u obecnych klientów
konfiguracja systemu zgodnie z potrzebami klienta
organizacja materiałów on-boardingowych
udział w spotkaniach z klientem - zbieranie wymagań biznesowych i systemowych, szkolenia online dla administratorów
współpraca z innymi działami SmartLunch na etapie wdrożenia
wspieranie rozwoju zespołu poprzez identyfikację i wdrażanie usprawnień służących standaryzacji i optymalizacji codziennej pracymonitorowanie i raportowanie efektów pracy w celu doskonalenia jakości i efektywności wdrożeń

Nasze wymagania

minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowiska związanych z obsługą klienta

umiejętność analitycznego myślenia, zbierania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania systemowe

dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu – doświadczenie w prowadzeniu wielu projektów równolegle

atwość w nawiązywaniu relacji, zarówno z klientem, jak i wewnętrznymi zespołami

doświadczenie w prowadzeniu projektów lub onboardingu klientów lub uruchamianiu usług

znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2 - umożliwiającym pracę z klientem zagranicznym

mile widziana znajomość programu Figma lub Canva

To oferujemy

umowę o pracę i podstawę 7100 – 8000 zł brutto zależną od Twojego doświadczenia + miesięczne premie 💰

hybrydową pracę – 2 dni Home Office w tygodniu po wdrożeniu 🏡

elastyczne godziny startu pracy (7 : 00–9 : 00) 🕒

dofinansowanie do pysznych posiłków (SmartLunch)

prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie grupowe

roczny budżet szkoleniowy + dofinansowanie do nauki angielskiego 📚

urodzinowy dzień wolny 🎉

ekipę, z którą naprawdę chce się pracować 😄

Customer Specialist • Wrocław, Polska