This job offer is not available in your country.

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k / m)

Coral Travel Poland sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

15 days ago

Job description

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Zadania na tym stanowisku :

Prowadzenie korespondencji mailowej z agencjami sprzedaży w zakresie obsługi bieżących i nowych zapytań,
Dokonywanie kalkulacji oraz aktualizacji istniejących i nowych rezerwacji, w tym udzielanie wyjaśnień i odpowiedzi na pytania związane z wprowadzanymi zmianami,
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej i terminowej obsługi zapytań oraz realizacji usług,
Prowadzenie dokumentacji wykonanych działań oraz przygotowywanie raportów w razie potrzeby,
Bieżące przekazywanie informacji zwrotnych przełożonemu w zakresie realizowanych zadań i napotkanych wyzwań.

Nasze wymagania :

Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w obsłudze telefonicznej / mailowej lub / i w branży turystycznej,

Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, umiejętność pracy w zespole,

Rozwinięte umiejętności analityczne oraz dbałość o szczegóły,

Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1),

Dyspozycyjność do pracy zmianowej (także wybrane weekendy),

Wykształcenie min. średnie,

Bardzo dobra znajomość pakietu Office.

Oferujemy :

Szkolenia produktowe i wyjazdowe,

Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich,

Prywatną opiekę medyczną,

Dobrowolne ubezpieczenie Warta,

Kartę lunchową - 450 zł / msc,

Platformę MyBenefit lub kartę Multisport,

Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,

Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,

Welcome Pack ;)

KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH?

Administratorem Państwa danych osobowych jest Coral Travel Poland Sp. z o. o., z siedzibą przy ul. Postępu 17b, 02-676 w Warszawie.

Administrator danych jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz przetwarzanie ich zgodnie z przepisami prawa.

W JAKIM CELU I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ WYKORZYSTUJEMY DANE?

Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać w następujących celach :

prowadzenia rekrutacji (działania podjęte na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz zawarcia umowy będącej podstawą zatrudnienia (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit b RODO) – „wykonanie umowy”,

wykonania ciążących na naszej firmie obowiązków prawnych; obowiązki te określa w szczególności ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit c RODO) – „obowiązek prawny”,

prowadzenia rekrutacji, w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody na wykorzystanie dodatkowych danych osobowych (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a RODO) – „zgoda”,

dochodzenia roszczeń związanych z prowadzoną rekrutacją (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – „prawnie uzasadniony interes”.

JAK DŁUGO BĘDZIEMY WYKORZYSTYWAĆ DANE?

Dane będziemy wykorzystywać przez okres niezbędny do realizacji opisanych powyżej celów.

W zależności od podstawy prawnej będzie to odpowiednio :

czas prowadzenia rekrutacji na określone stanowisko oraz czas, w którym przepisy prawa nakazują nam przechowywać dane,

czas po którym przedawnią się roszczenia związane z prowadzoną rekrutacją,

czas do momentu wycofania zgody ( w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje – do czasu wycofania zgody nie dłużej niż 3 lata od zakończenia procesu rekrutacyjnego, w którym zgoda została wyrażona)

JAKIE MAJĄ PAŃSTWO PRAWA?

Mogą Państwo złożyć do naszej firmy wniosek o :

dostęp do danych osobowych (informację o przetwarzanych danych osobowych oraz kopię danych),

sprostowanie danych, gdy są one nieprawidłowe,

przeniesienie danych, w przypadkach określonych w RODO,

usunięcie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.

Mają Państwo także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.

Udzielona zgoda na przetwarzanie danych osobowych może być wycofana w każdym czasie.

KOMU PRZEKAZUJEMY PAŃSTWA DANE?

Z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa danych, Państwa dane możemy przekazać – oprócz osobom upoważnionym przez Administratora danych – innym podmiotom, w tym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu, np. dostawcom usług technicznych i podmiotom świadczącym nam usługi doradcze.

Państwa dane mogą być również przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (do krajów innych niż kraje Unii Europejskiej oraz Islandia, Norwegia i Liechtenstein), pod warunkiem spełnienia warunków określonych w rozdziale V RODO.

JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH?

Nasza firma wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym mogą się Państwo skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej : rodo@coraltravel.pl

Create a job alert for this search

Specjalista Wsparcia • Warszawa, mazowieckie, Polska