L2 Support Engineer – branża lotnicza

Regular

Hybrydowa,

Stacjonarna

Gdańsk

Technologie i narzędzia

Wymagane

ITIL

REST

Linux

Atlassian Confluence

JIRA

SQL

Dołącz do Sii i weź udział w projekcie realizowanym dla globalnego lidera w branży lotniczej.

Poszukujemy specjalisty do zespołu drugiej linii wsparcia (L2), który odpowiada za utrzymanie i ciągłość działania krytycznych systemów wspierających operacje lotnicze.

Pracujemy w godzinach EMEA (9-17), a dzięki współpracy z zespołami z Ameryki Północnej i Azji wsparcie IT dostarczane jest w modelu "follow-the-sun".

Twoje zadania

• Monitorowanie i rozwiązywanie incydentów zgłoszonych przez użytkowników
• Analiza błędów, logów i danych systemowych
• Współpraca z zespołami L1 i L3 oraz użytkownikami końcowymi
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (Jira, Confluence)
• Wspieranie procesu wdrażania zmian i aktualizacji w środowisku produkcyjnym
• Proaktywne działania mające na celu poprawę wydajności i stabilności systemów

Wymagania

Nr oferty GUTMH

BENEFITY DLA CIEBIE

Great Place to Work

Stabilna sytuacja finansowa

Kontrakty z globalnymi markami

Centrum szkoleń wewnętrznych

Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć

Otwarty i dostępny zarząd

Profit sharing

Program Sponsoringu Pasji

Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne

Komfortowe i dobrze wyposażone biura

Aplikacja MySii

Opieka medyczna

Wszystkie benefity