Junior Team Leader
Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.
Jako Junior Team Leader zespołu ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.
Szukamy osoby :
- z doświadczeniem w środowisku CC
- z doskonałą umiejętnością organizacji pracy własnej oraz zarządzania czasem,
- kontaktowej i empatycznej,
- znajomość branży medycznej będzie plusem.
Jakie będą Twoje obowiązki?
prowadzenie szybkich i skutecznych rekrutacji,prowadzenie odsłuchów rozmów zgodnie z wytycznymi jakościowymicontrolling pracy pracowników ccraportowanie do innych działówKolejność punktów nie jest przypadkowa. Pierwsze trzy docelowo będą stanowić 80% czasu Twojej pracy.
Requirements
Czego od Ciebie oczekujemy?
minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku w środowisku CC(Supervisor, Team Leader, Senior Consultant),systematyczności i zdyscyplinowania w podejściu do wykonywanych zadańumiejętności dostosowania się do dynamicznego i stale rozwijającego się otoczenia,umiejętność analizy raportów (pozytywnego nastawienia do pracy z danymi),dobrej znajomości pakietu Microsoft Ofiice (w szczególności Excel'a),znajomości języka angielskiego będzie plusem.Nasze wartości :
Empatia w górę, a nie w dół. Naszym szefem jest klient,Organizacyjne "Tak" : Witamy osoby, które z entuzjazmem podchodzą do zmian i nowych możliwości,Upewnij się, że inni słyszą od Ciebie prawdę i że ją przyjmujesz gdy Ty ją słyszysz,5x why : Zachęcamy do zadawania pytań "dlaczego?" i szukania lepszych rozwiązań,Właściwe rzeczy robione we właściwy sposób we właściwym czasie. Nie chodzi o to żeby robić cokolwiek, tylko żeby robić rzeczy, które mają sens,Ambicja przez wielkie A,Patrzymy przed i za siebie w procesach,Dedication,Systematyczność i zdyscyplinowanie.Co nie wpisuje się w naszą kulturę :
Nieumiejętność organizacji pracy pod priorytety,Zostawianie tematów bez opieki - chowanie w szufladzie,Nieme nie,Szukanie wymówek, a nie sposobów,Stawianie jednostkowych przypadków jako dowód na prawidłowość,Nie słuchanie potrzeb odbiorcy, robienie po swojemu,Niedasizm,Brak otwartości na nowe rozwiązania,Brak refleksji co byłoby najlepszym rozwiązaniem / podejściem,Przesuwanie problemu na innych.Dlaczego warto do nas dołączyć?
Realny wpływ na rozwój polskiej telemedycyny,Praca w dynamicznym środowisku healthtech,Możliwość rozwoju kompetencji na styku medycyny i biznesu,Mentoring od doświadczonych ekspertów branżowych.Dołącz do nas :
Jeśli jesteś gotowy / a na wyzwania i chcesz mieć realny wpływ na rozwój innowacyjnych rozwiązań w ochronie zdrowia – aplikuj. Szukamy osób, które swoją pracą i wartościami wniosą dodatkową energię do naszego zespołu.
Benefits
Dlaczego warto do nas dołączyć?
Realny wpływ na rozwój polskiej telemedycynyWynagrodzenie w przedziale PLN - zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2BPraca w dynamicznym środowisku healthtech,Możliwość rozwoju kompetencji na styku medycyny i biznesu,Mentoring od doświadczonych ekspertów branżowych.