Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej
Miejsce pracy : Wrocław
Twój zakres obowiązków
- telefoniczna obsługa klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności – będziesz ustalać przyczyny opóźnień oraz prowadzić negocjacje na etapie polubownym, bo naszym celem jest pomaganie klientom i zawsze znaleźć rozwiązanie!
- aktualizowanie i pozyskiwanie danych kontaktowych oraz informacji kluczowych dla skutecznej obsługi klientów – Twoje zaangażowanie przyspieszy rozwiązanie spraw
- Twój rozwój jest dla nas priorytetem, dlatego aktywne uczestnictwo w szkoleniach, coachingach i spotkaniach rozwojowych jest wpisane w zakres obowiązków
Nasze wymagania
doświadczenie w pracy w Call Center (obsługa klienta) - idealnie, jeżeli Twoje doświadczenie jest związane z zarządzaniem należnościami i negocjacją spłat zadłużeńwysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne – to klucz do sukcesu w naszej branży!jesteś głodny / a wiedzy? Super! Szukamy ludzi, którzy chcą rosnąć razem z nami i ciągle się rozwijać – my zapewnimy Ci przestrzeń i narzędzia, żebyś mógł / a osiągać coraz więcej!masz motywację do osiągania wyników – jeśli napędza Cię osiąganie celów i zdobywanie wyników, na pewno znajdziesz tu miejsce dla siebie. Nasz system premiowy doceni Twoje zaangażowanie!Mile widziane
znajomość język angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)To oferujemy
rozwój od pierwszego dnia – dostaniesz od nas kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do pracy na najwyższym poziomiestabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowymmożliwość pracy hybrydowej – po okresie wdrożenia możesz połączyć pracę zdalną z pracą w biurzepakiet benefitów : opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, platforma MyBenefit, program wellbeingowy Mindgram – dbamy o Twoje zdrowie i dobre samopoczucieatmosfera wsparcia i otwartości – u nas liczy się współpraca, a Twoje pomysły są zawsze mile widzianekultura feedbacku i ciągłego doskonalenia – Twój rozwój jest dla nas ważny, dlatego regularnie otrzymasz konstruktywny feedback, który pomoże Ci stawać się lepszą wersją samego siebieBenefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznaubezpieczenie na życiemożliwość pracy zdalnejowoceprogram emerytalnykawa / herbatainicjatywy dobroczynneNasz zespół
W Intrum cenimy współpracę, otwartość i wzajemne wsparcie. Nasz zespół to profesjonaliści z różnych dziedzin, którzy dzielą się wiedzą i doświadczeniem, tworząc przy tym środowisko pracy sprzyjające zarówno rozwojowi zawodowemu, jak i osobistemu. Panuje u nas kultura otwartej komunikacji oraz atmosfera wzajemnego szacunku, dzięki czemu każdy członek zespołu ma realny wpływ na sukces organizacji. Dbamy o to, abyś czuł / a się częścią wspólnoty, gdzie Twoje zaangażowanie i pomysły są doceniane, a codzienna praca przebiega w przyjaznym i profesjonalnym otoczeniu.
Intrum Sp. z o.o.
Intrum powstało w wyniku połączenia szwedzkiej grupy Intrum Justitia i norweskiego podmiotu Lindorff, stając się niekwestionowanym światowym liderem w branży windykacji i zarządzania wierzytelnościami. Obecnie prowadzimy działalność w 24 krajach na terenie całej Europy i zatrudniamy ponad 10.000 pracowników. Dbamy o to, aby firmy korzystające z naszych usług otrzymywały płatności na czas, jednocześnie pomagając osobom zadłużonym odzyskać kontrolę nad finansami.
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".