Lokalizacja
: Warszawa
Godziny pracy
: 8 : 00–16 : 00 / 9 : 00–17 : 00
Tryb pracy
: hybrydowy
Dla naszego klienta - globalnego koncernu z branży technologicznej - poszukujemy otwartej i zorganizowanej osoby - dołącz do zespołu Customer Care, który każdego dnia dba o satysfakcję klientów.
Zakres obowiązków :
- Obsługa zamówień klientów (telefonicznie, mailowo, przez komunikatory)
- Wprowadzanie zamówień do systemu SAP
- Monitorowanie dostępności towarów i statusu zamówień
- Koordynacja dostaw z magazynów i fabryk
- Współpraca z firmami logistycznymi i dostawcami
- Obsługa reklamacji logistycznych
- Kontakt z klientami i handlowcami w sprawach realizacji zamówień
- Korygowanie błędnych faktur
- Wsparcie zespołu w razie nieobecności członków
Nasze oczekiwania
Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiówDoświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży motoryzacyjnej lub dystrybucji)Znajomosć MS OfficeMile widziana znajomość SAPJęzyk angielski na poziomie min. B2Język polski na poziomie zaawansowanymKomunikatywność, empatia, odporność na stresUmiejętność szybkiego rozwiązywania problemówOtwartość na nowe technologieOferujemy :
Hybrydowy model pracyMożliwość zdobycia doświadczenia w renomowanej organizacjiAtrakcyjne wynagrodzenieOtwartą atmosferę i kulturę pracy nastawioną na współpracę i rozwójStabilne zatrudnienie na pełen etat