Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego (Quality Direct Analyst)

Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego (Quality Direct Analyst)

Gratka.plWrocław, dolnośląskie
21 days ago
Job description

Opis ogłoszenia

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zadania :

  • Obsługa reklamacji jakościowych od klientów – end to end
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu poprawy jakości produktów i usług
  • Analiza danych i raportowanie trendów związanych z jakością
  • Udział w projektach usprawniających procesy jakościowe
  • Wdrażanie globalnych standardów obsługi reklamacji
  • Wsparcie w szkoleniu nowych pracowników i dzieleniu się wiedzą

Wymagania :

  • Ok. 2-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego
  • Wykształcenie wyższe
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Bardzo dobra znajomość programu MS Excel
  • Mile widziana znajomość programów SAP, Salesforce i PowerBI
  • Gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku

    • Oferta :

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 15 miesięcy z perspektywą przedłużenia współpracy
  • Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Możliwość pracy hybrydowej (3 razy w tygodniu praca w biurze we Wrocławiu, 2 dni pracy zdalnej)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności
  • Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup : dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

    • Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

    Create a job alert for this search

    Specjalista Klienta • Wrocław, dolnośląskie