Koordynator / ka Działu BDC

Koordynator / ka Działu BDC

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

• zarządzanie działem BDC - inicjowanie oraz wdrażanie rozwiązań usprawniających działania BDC, odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych
• praca w systemie BDC / CRM – monitoring jakości oraz efektywności działań, generowanie raportów
• bieżące wsparcie pracowników – podnoszenie ich kompetencji i umiejętności sprzedażowych, coaching
• ustalenie i zarządzanie harmonogramem działań BDC
• tworzenie narzędzi / skryptów do prowadzenia telefonicznych rozmów handlowych zgodnie z potrzebami realizowanych kampanii sprzedażowych
• współpraca z innymi działami organizacji w celu realizacji założeń programu
• monitorowanie osiągniętych przez zespół parametrów sprzedaży i podejmowanie działań zwiększających jego efektywność
• realizacja wyznaczonych KPI zgodnie z założeniami

Nasze wymagania

To oferujemy

Do aplikacji prosimy dopisać klauzulę : „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 / 679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95 / 46 / WE (RODO).”