Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

Miejsce pracy : Łódź

Rekrutujemy dla

IDES od 29 lat lider na rynku usług rekrutacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Polsce, dla swojego klienta poszukuje kandydatów na stanowisko

Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

Twój zakres obowiązków

• koordynowanie pracy podległego zespołu Call Center w celu realizacji wyznaczonych celów jakościowych i wydajnościowych
• analiza przyjętych KPI i proponowanie działań optymalizacyjnych
• wsparcie zespołu w rozwiązywaniu sytuacji nagłych związanych z pracą z klientami firmy (Klienci indywidualni)
• udział w międzynarodowych projektach z oddziałami firmy z Niemiec, Włoch, Francji

Wymagania pracodawcy

Mile widziane

Pracodawca oferuje

Informujemy, że administratorem Pana / Pani danych osobowych jest IDES Consultants Polska sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Tymienieckiego 25C / 203. Przetwarzanie danych osobowych będzie prowadzone wyłącznie dla potrzeb przeprowadzania rekrutacji – pośrednictwo w nawiązaniu stosunku pracy. IDES Consultants Polska sp. z o.o. będzie udostępniać Pana / Pani dane osobowe na rzecz innych podmiotów – pracodawców.Ma Pan / Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w innym celu niż cel podany powyżej, jak również wobec przekazywania swoich danych osobowych innym podmiotom oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych. Z powyższych uprawnień może Pan / Pani korzystać w siedzibie administratora danych, jak również drogą pocztową.Podanie danych jest dobrowolne. Zapewniamy całkowitą dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiadania tylko na wybrane oferty. Jako osoba ubiegająca się o zatrudnienie wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych niezbędnych dla potrzeb i na czas procesu rekrutacji prowadzonego przez IDES Consultants Polska sp. z o.o. (KRS : 38075, NIP : 7251360633), stosownie do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 / 679 oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 24.05.2018 r. poz. 1000). Niniejszym pouczono mnie, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody skutkuje zakończeniem procesu rekrutacji. Wyrażam również zgodę na przekazanie danych z CV potencjalnym pracodawcom – odbiorcom moich danych osobowych, prowadzącym rekrutacje pracownicze we współpracy z IDES Consultants Polska sp. z o.o., na podstawie stosownej umowy zawartej między administratorem i podmiotem przetwarzającym. Firma została wpisana do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 925.