Talent.com
This job offer is not available in your country.
Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

IDES Consultants PolskaŁódź, łódzkie, Polska
25 days ago
Job description

Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

Miejsce pracy : Łódź

Rekrutujemy dla

IDES od 29 lat lider na rynku usług rekrutacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Polsce, dla swojego klienta poszukuje kandydatów na stanowisko

Koordynator / Koordynatorka Działu Call Center

Twój zakres obowiązków

  • koordynowanie pracy podległego zespołu Call Center w celu realizacji wyznaczonych celów jakościowych i wydajnościowych
  • analiza przyjętych KPI i proponowanie działań optymalizacyjnych
  • wsparcie zespołu w rozwiązywaniu sytuacji nagłych związanych z pracą z klientami firmy (Klienci indywidualni)
  • udział w międzynarodowych projektach z oddziałami firmy z Niemiec, Włoch, Francji

Wymagania pracodawcy

  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • doświadczenie w zarządzaniu pracą zespołu Call Center zajmującego się obsługą klienta (procesy end-to-end)
  • umiejętność pracy w środowisku zmiany i sprawnej reorganizacji zaplanowanych zadań
  • wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i organizacyjne
  • gotowość do pracy w międzynarodowych projektach
  • wykształcenie wyższe
  • Mile widziane

  • doświadczenie nabyte w korporacyjnym środowisku pracy
  • Pracodawca oferuje

  • zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
  • możliwość pracy hybrydowej (6 dni w miesiącu - praca w biurze)
  • dofinansowanie do posiłków, karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, itp.
  • Informujemy, że administratorem Pana / Pani danych osobowych jest IDES Consultants Polska sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Tymienieckiego 25C / 203. Przetwarzanie danych osobowych będzie prowadzone wyłącznie dla potrzeb przeprowadzania rekrutacji – pośrednictwo w nawiązaniu stosunku pracy. IDES Consultants Polska sp. z o.o. będzie udostępniać Pana / Pani dane osobowe na rzecz innych podmiotów – pracodawców.Ma Pan / Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w innym celu niż cel podany powyżej, jak również wobec przekazywania swoich danych osobowych innym podmiotom oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych. Z powyższych uprawnień może Pan / Pani korzystać w siedzibie administratora danych, jak również drogą pocztową.Podanie danych jest dobrowolne. Zapewniamy całkowitą dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiadania tylko na wybrane oferty. Jako osoba ubiegająca się o zatrudnienie wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych niezbędnych dla potrzeb i na czas procesu rekrutacji prowadzonego przez IDES Consultants Polska sp. z o.o. (KRS : 38075, NIP : 7251360633), stosownie do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 / 679 oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 24.05.2018 r. poz. 1000). Niniejszym pouczono mnie, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody skutkuje zakończeniem procesu rekrutacji. Wyrażam również zgodę na przekazanie danych z CV potencjalnym pracodawcom – odbiorcom moich danych osobowych, prowadzącym rekrutacje pracownicze we współpracy z IDES Consultants Polska sp. z o.o., na podstawie stosownej umowy zawartej między administratorem i podmiotem przetwarzającym. Firma została wpisana do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 925.

    Create a job alert for this search

    Koordynator • Łódź, łódzkie, Polska