Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi Klienta

LeasingTeam Professional  wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, który zajmuje się zajmująca się sprzedażą pojazdów po szkodach poszukujemy pracownika na stanowisko :

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi Klienta

Zakres obowiązków :

Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących związanych z pomocą w zagospodarowaniu pojazdów po szkodzie.

Kontakt telefoniczny i mailowy z Klientami, Zakładami Ubezpieczeń, Poszkodowanymi oraz ich pełnomocnikami.

Wyjaśnianie przebiegu procesu, który prowadzi do odbioru i sprzedaży pojazdu.

Weryfikacja oraz analiza dokumentów potrzebnych do realizacji sprawy.

Przekazywanie informacji między pracownikami firmy oraz współpraca z innymi działami.

Raportowanie wyników pracy.

Budowanie i dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Oczekiwania :

Dobra organizacja pracy oraz samodzielności w działaniu.

Umiejętność szybkiego uczenia się i przyswajania procedur.

Wysoka kultura osobista oraz empatia w kontaktach z klientami.

Umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność.

• Status studenta.
• Znajomość języka angielskiego

Oferta :

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie.

Pracę w godzinach 8-16 lub 9-17, od poniedziałku do piątku.

Szkolenie wdrożeniowe i pełne wsparcie na początku pracy.

Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia.

Pracę w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze.