Team Lead Executive Assistants

Czy to rola dla Ciebie?

Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem usługowym lub obsłudze klienta B2B.

Umiesz koordynować pracę kilku osób jednocześnie i dbać o terminowość oraz jakość.

Lubisz usprawniać procesy - Excel, proste automatyzacje czy testowanie AI nie są Ci obce.

Potrafisz rozmawiać z klientami po polsku i angielsku (min. B2) – łączysz empatię z konkretem.

Samodzielnie planujesz pracę i bierzesz odpowiedzialność za wyniki.

Kim jesteśmy?

AskHenry Executive specjalizuje się we wspieraniu osób indywidualnych - przedsiębiorców, managerów w codziennych zadaniach i wyzwaniach. Naszym celem jest poprawa jakości życia zapracowanych osób – kilkuosobowy zespół asystentów zastępuje ich w realizacji zadań, na które nie mają czasu w ciągu intensywnego tygodnia pracy. Szukamy kogoś, kto skoordynuje pracę całego zespołu, zadba o płynność procesów i będzie pierwszym punktem kontaktu dla wymagających klientów.

Twoje główne zadania

Koordynacja i wsparcie pracy zespołu Executive Assistants, monitorowanie jakości obsługi i efektywności czasowej.

Porządkowanie i automatyzacja procesów (szablony, makra, testy małych agentów AI.

Pierwsza linia wsparcia przy trudnych sprawach i pierwsze rozmowy z leadami przychodzącymi.

Monitorowanie wskaźników wydajności zespołu i okresowe podsumowania z asystentami.

Współtworzenie usprawnień i rozwiązań, które realnie pomagają naszym klientom.

Co oferujemy

Wynagrodzenie 7 000–9 000 zł netto (B2B)

100% pracy zdalnej

Dofinansowanie do opieki medycznej, karty Multisport, zniżki na studia Merito

Budżet na testowanie narzędzi i automatyzacji – Twoje pomysły mile widziane!