Talent.com
This job offer is not available in your country.
Team Lead Executive Assistants

Team Lead Executive Assistants

AskHenryWarszawa, Polska
25 days ago
Job description

Czy to rola dla Ciebie?

Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem usługowym lub obsłudze klienta B2B.

Umiesz koordynować pracę kilku osób jednocześnie i dbać o terminowość oraz jakość.

Lubisz usprawniać procesy - Excel, proste automatyzacje czy testowanie AI nie są Ci obce.

Potrafisz rozmawiać z klientami po polsku i angielsku (min. B2) – łączysz empatię z konkretem.

Samodzielnie planujesz pracę i bierzesz odpowiedzialność za wyniki.

Kim jesteśmy?

AskHenry Executive specjalizuje się we wspieraniu osób indywidualnych - przedsiębiorców, managerów w codziennych zadaniach i wyzwaniach. Naszym celem jest poprawa jakości życia zapracowanych osób – kilkuosobowy zespół asystentów zastępuje ich w realizacji zadań, na które nie mają czasu w ciągu intensywnego tygodnia pracy. Szukamy kogoś, kto skoordynuje pracę całego zespołu, zadba o płynność procesów i będzie pierwszym punktem kontaktu dla wymagających klientów.

Twoje główne zadania

Koordynacja i wsparcie pracy zespołu Executive Assistants, monitorowanie jakości obsługi i efektywności czasowej.

Porządkowanie i automatyzacja procesów (szablony, makra, testy małych agentów AI.

Pierwsza linia wsparcia przy trudnych sprawach i pierwsze rozmowy z leadami przychodzącymi.

Monitorowanie wskaźników wydajności zespołu i okresowe podsumowania z asystentami.

Współtworzenie usprawnień i rozwiązań, które realnie pomagają naszym klientom.

Co oferujemy

Wynagrodzenie 7 000–9 000 zł netto (B2B)

100% pracy zdalnej

Dofinansowanie do opieki medycznej, karty Multisport, zniżki na studia Merito

Budżet na testowanie narzędzi i automatyzacji – Twoje pomysły mile widziane!

Create a job alert for this search

Executive Assistant • Warszawa, Polska