Talent.com
This job offer is not available in your country.
Customer Service Manager

Customer Service Manager

Decora S.A.Kijewo (pow. średzki), wielkopolskie, Polska
28 days ago
Job description

Customer Service Manager

Miejsce pracy : Kijewo (pow. średzki)

Twój zakres obowiązków

  • Rozwijanie aktywnej sprzedaży w wybranych kanałach oraz w obszarze inwestycji
  • cisła współpraca z Działem Handlowym
  • Zarządzanie Zespołem podległych pracowników
  • Rozwijanie kompetencji sprzedażowych podległego zespołu
  • Zapewnienie profesjonalnego poziomu obsługi Klienta
  • Automatyzacja procesów dot. komunikacji z klientem
  • Proponowanie nowych rozwiązań i ulepszanie funkcjonujących procesów
  • Bieżące monitorowanie wskaźników KPI i podejmowanie działań podnoszących ich poziom

Nasze wymagania

  • Min. 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedaży i obsługi klienta jako warunek konieczny (mile widziane w Call Center)
  • Min. 2 letnie doświadczenie w codziennej pracy z systemami CRM
  • Pro-aktywna postawa i nastawienie na szukanie nowych rozwiązań
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Determinacja w osiąganiu celów oraz wysoka orientacja na klienta
  • Bardzo dobra znajomość MS Excel oraz umiejętność analitycznego myślenia
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2

    • Mile widziane

  • Znajomość SAP

    • To oferujemy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Premie uzależnione od wyników pracy oraz samodzielności w działaniu
  • Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę
  • Kartę Multisport
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
  • Dofinansowanie choinkowe
  • Wyprawki szkolne dla dzieci pracowników
  • Parking dla zmotoryzowanych

    • Decora S.A.

    Decora S.A. - WE ARE THE FLOOR EXPERTS!

    Jesteśmy europejskim liderem w produkcji i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań podłogowych. W naszej ofercie znajdują się panele winylowe FULL RIGID, wyprodukowane w oparciu o autorską technologię rdzenia mineralnego HD MINERAL CORE. Decora S.A. to także Europejski Lider w produkcji akcesoriów podłogowych. Jako jedyna firma w Europie możemy zaoferować kompletny system akcesoriów podłogowych (podkład-listwa-profil) z własnej produkcji. Wśród podkładów, jako jedna z dwóch firm na świecie, produkujemy najbardziej zaawansowane technologicznie poliuretanowo podkłady podłogowe (PUM)

    Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

    Create a job alert for this search

    Customer Service Manager • Kijewo (pow. średzki), wielkopolskie, Polska