This job offer is not available in your country.

Customer Success Manager - ERP

COMARCHWarszawa, Polska

18 days ago

Job description

Jeśli pasjonuje Cię praca z klientem, potrafisz budować trwałe relacje biznesowe i chcesz mieć realny wpływ na sukces firm korzystających z systemów ERP – dołącz do zespołu Customer Success w Dziale Sprzedaży w Comarch.

Twoim celem będzie zapewnienie klientom maksymalnej wartości z wdrożonych rozwiązań, wspieranie ich w codziennym użytkowaniu systemów oraz identyfikowanie możliwości dalszego rozwoju współpracy.

Profil pracownika

Wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne lub techniczne)
Doświadczenie w pracy z klientem w obszarze B2B
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Wysokie zdolności interpersonalne i komunikacyjne
Samodzielność, zaangażowanie i proaktywność
Znajomość pakietu MS Office
Prawo jazdy kat. B

Twoje zadania

Identyfikowanie możliwości upsellingu i cross-sellingu

Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami

Analiza potrzeb klienta i proponowanie nowych rozwiązań

Koordynacja działań mających na celu zwiększenie zaangażowania klientów w korzystanie z systemów ERP

Monitorowanie poziomu satysfakcji klienta i podejmowanie działań prewencyjnych

Dla Ciebie

Stabilne zatrudnienie w firmie z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży IT

Model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)

Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny oraz zniżki na dodatkowe usługi medyczne

Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia

Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach

Szansa na rozwój zawodowy i podnoszenie kwalifikacji poprzez nowe wyzwania

Create a job alert for this search

Customer Manager • Warszawa, Polska