Jeśli pasjonuje Cię praca z klientem, potrafisz budować trwałe relacje biznesowe i chcesz mieć realny wpływ na sukces firm korzystających z systemów ERP – dołącz do zespołu Customer Success w Dziale Sprzedaży w Comarch.
Twoim celem będzie zapewnienie klientom maksymalnej wartości z wdrożonych rozwiązań, wspieranie ich w codziennym użytkowaniu systemów oraz identyfikowanie możliwości dalszego rozwoju współpracy.
Profil pracownika
- Wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne lub techniczne)
- Doświadczenie w pracy z klientem w obszarze B2B
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Wysokie zdolności interpersonalne i komunikacyjne
- Samodzielność, zaangażowanie i proaktywność
- Znajomość pakietu MS Office
- Prawo jazdy kat. B
Twoje zadania
Identyfikowanie możliwości upsellingu i cross-sellinguBudowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientamiAnaliza potrzeb klienta i proponowanie nowych rozwiązańKoordynacja działań mających na celu zwiększenie zaangażowania klientów w korzystanie z systemów ERPMonitorowanie poziomu satysfakcji klienta i podejmowanie działań prewencyjnychDla Ciebie
Stabilne zatrudnienie w firmie z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży ITModel pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny oraz zniżki na dodatkowe usługi medyczneMożliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życiaPrzyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołachSzansa na rozwój zawodowy i podnoszenie kwalifikacji poprzez nowe wyzwania