This job offer is not available in your country.

Customer Service with English.

HAYSKąty Wrocławskie

30+ days ago

Job description

Opis stanowiska

podany przez pracodawcę :

Customer Service with English

Kraków

NR REF. : 1191522

Kluczowe obowiązki :

Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych
Udzielanie informacji na temat usług i produktów (np. kont bankowych, dokumentów)
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
Przestrzeganie procedur i standardów firmy

Wymagania :

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1)

Dobra znajomość języka polskiego (B2 / C1)

Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów

Doświadczenie pracy z klientem (wykraczające poza retail), np. obsługa telefonów, rozwiązywanie reklamacji

Oferujemy :

Możliwości rozwoju zawodowego i awansu

Praca zdalna z terenu Polski

Pracę w międzynarodowym środowisku

Szkolenia wdrożeniowe

Pełnoetatowe zatrudnienie

Start :

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Customer Service • Kąty Wrocławskie