This job offer is not available in your country.

Młodszy Specjalista do Wydziału Skarg i Reklamacji

"Koleje Mazowieckie-KM" sp z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

19 hours ago

Job description

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

Przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski oraz ich wysyłanie do zainteresowanych klientów.
Przestrzeganie obowiązujących terminów na udzielenie odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski.
Odpowiedzialność za kompletność, poprawność merytoryczną i językową przygotowanych projektów odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski.
Odpowiedzialność za kompletność akt dotyczących przydzielonych do realizacji spraw.

Nasze wymagania

Wykształcenie minimum średnie.

Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.

Umiejętność analitycznego myślenia.

Umiejętność pracy w zespole.

Komunikatywność, zdolności interpersonalne.

Odpowiedzialność, dokładność, rzetelność.

Umiejętność pracy pod presją czasu i w warunkach stresu.

To oferujemy

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo.

Ciekawą pracę w zgranym, dynamicznie rozwijającym się zespole.

Szkolenia i możliwość rozwoju.

Szeroki pakiet socjalny m.in. : dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych i wypoczynku.

Zniżkę na krajowe i międzynarodowe podróże koleją.

Wymagane dokumenty :

CV oraz informacje, o których mowa w art. 221 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2025r., poz. 277 z późn. zm.) tj. imię (imiona) i nazwisko, datę urodzenia, miejsce zamieszkania (adres do korespondencji), wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Pisemne oferty zawierające CV prosimy kierować na poniższy adres lub e-mail podając w temacie / Młodszy Specjalista do Wydziału Skarg i reklamacji /

Proszę o podanie jakie są Państwa oczekiwania finansowe.

Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o.

ul. Lubelska 26, 03-802 Warszawa

W przesłanych dokumentach prosimy zawrzeć następującą klauzulę :

Na podstawie Artykułu 6 Punkt 1 litera a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016 / 679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95 / 46 / WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach związanych z rekrutacją na : / Młodszego Specjalistę do Wydziału Skarg i Reklamacji / prowadzoną przez „Koleje Mazowieckie KM” Sp. z o.o.

Inne informacje :

osoby, których oferty zostaną pozytywnie rozpatrzone, będą powiadomione o terminie rozmowy,

oferty pozostałych aplikujących zostaną komisyjnie zniszczone,

dodatkowe informacje dostępne są pod numerami telefonu : (22) 47-37-637; 885 955 326.

skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Koleje Mazowieckie-KM" sp z o.o.

Spółka "Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o. w Warszawie zatrudni :

Młodszego Specjalistę do Wydziału Skarg i Reklamacji

Create a job alert for this search

Specjalista Reklamacji • Warszawa, mazowieckie, Polska