Specjalista Help Desk @ Britenet

Praca w działach wsparcia lokalnego dla naszego klienta, grupy kapitałowej z branży energetycznej. W roli Specjalisty HelpDesk będziesz on-site wspierać codzienną pracę użytkowników końcowych (np. wydawanie sprzętu, rozwiązywanie problemów technicznych) oraz okazjonalnie odwiedzać najbliższe oddziały klienta.

Praca w biurze naszego Klienta na terenie Białegostoku lub Zamościa.

Godziny pracy : 7 : 00 - 15 : 00.

• Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi i wsparcia użytkownika
• Wiedza z zakresu administracji technicznej systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android)
• Doświadczenie w rozwiązywaniu awarii oraz kontroli incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows)
• Umiejętność instalowania i konfiguracji oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych
• Podstawowa znajomość budowy sprzętu komputerowego
• Dokładność i zaangażowanie w wykonywanie zadań
• Wysoka komunikatywność, zaangażowanie, umiejętność współpracy w zespole
• Aktywne prawo jazdy kat. B (okazjonalne prowadzenie samochodu służbowego)

Praca w działach wsparcia lokalnego dla naszego klienta, grupy kapitałowej z branży energetycznej. W roli Specjalisty HelpDesk będziesz on-site wspierać codzienną pracę użytkowników końcowych (np. wydawanie sprzętu, rozwiązywanie problemów technicznych) oraz okazjonalnie odwiedzać najbliższe oddziały klienta.

Praca w biurze naszego Klienta na terenie Białegostoku lub Zamościa.

Godziny pracy : 7 : 00 - 15 : 00.

,[Wsparcie techniczne pracowników pracujących w biurze i zdalnie (min. mail, Teams, telefon, system ticketowy), Prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego, Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników, Obsługa zgłoszeń, awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows, iOS), Administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android), Świadczenie serwisu urządzeń iOS w siedzibie firmy, Opracowywanie okresowych zestawień] Requirements : iOS, Android, Windows Additionally : Sport subscription, Private healthcare, Masterclazz training.