Ekspert ds. utrzymania systemów omnikanałowych

W naszym zespole będziesz odpowiadać za : Obsługę zgłoszeń związanych z działaniem bankowości elektronicznej, aplikacji mobilnej oraz aplikacji oddziałowej. Prace analityczne oraz współpraca z Product Ownerami i IT w obszarze zagadnień związanych z działaniem ww. usług i aplikacji. Realizacja zadań związanych z zachowaniem ciągłości działania (BCP) dla ww. usług i aplikacji. Przygotowywanie raportów dla podmiotów zewnętrznych, na żądanie organów nadzoru oraz organów ścigania. Współpracę z Audytorami. Aktywne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami. Podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych. Wspieranie innowacji i wdrażanie ich w praktykę. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli : Posiadasz kilkuletnie doświadczenie w bankowości. Masz ukończone studia wyższe. Znasz Pakiet MS Office. Znasz procesy i funkcjonalności w bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej. Masz przynajmniej podstawową znajomość narzędzi JIRA; Confluence. Zaangażowanie, chęć poszukiwania rozwiązań, dokładność i umiejętność organizacji pracy - to cechy, które opisują właśnie Ciebie. Potrafisz elastycznie dostosowywać się do zmieniających się priorytetów. Umiesz pracować w dynamicznym środowisku i zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie. Posiadasz orientację na potrzeby klienta, otwartość na zmiany, porozumiewasz się w komunikatywny sposób. Mile widziane będzie jeśli posiadasz wiedzę techniczną z zakresu infrastruktury IT, baz danych oraz aplikacji internetowych i mobilnych. Oferujemy Ci : Zatrudnienie w ramach umowy o pracę. Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. System szkoleń i programów rozwojowych. Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy. Przyjazną atmosferę w pracy.