Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Kluczowych

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Kluczowych

InPostmazowieckie, PL
28 days ago
Job description

Twoje zadania :

  • Odpowiadanie na zapytania i wnioski drogą mailową, telefoniczną, pisemną; dotyczące cyklu życia przesyłek, zamówień magazynowych i innych usług InPost.
  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów poprzez samodzielną analizę spraw, współpracę zespołową lub kierowanie ich do odpowiednich jednostek organizacyjnych zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Przygotowywanie raportów i podsumowań dotyczących serwisu Klienckiego oraz podjętych działań.
  • Realizacja działań zgodnie z wewnętrznymi standardami i dbałością o odpowiedni przepływ informacji.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących opłat za usługi.
Create a job alert for this search

Specjalista Specjalista Ds • mazowieckie, PL