Ekspert(-ka) sprzedaży digital
Miejsce pracy : Wrocław
Twój zakres obowiązków
- realizowanie celów sprzedażowych w kanałach zdalnych dla strategicznych produktów banku,
- prowadzenie działań zachęcających klientów do zakupu produktów w kanałach elektronicznych (Santander internet i Santander mobile),
- wyszukiwanie potencjału rozwoju kanałów elektronicznych w zakresie zwiększania sprzedaży digital na podstawie danych analitycznych,
- poprawianie konwersji w istniejących ścieżkach sprzedażowych,
- przeprowadzanie testów A / B oraz wdrażanie lepszych rozwiązań dla klientów,
- wspieranie działań komunikacyjnych i marketingowych aktywizujących klientów w kanałach digital,
- analizowanie ścieżek i zachowań klientów korzystających z bankowości internetowej i mobilnej,
- udział w rozwoju procesów, optymalizacji sprzedaży oraz usprawnianiu komunikacji z klientami.
Nasze wymagania
masz znajomość procesów i rynku inwestycji,posiadasz doświadczenie w sprzedaży digital i umiesz prowadzić skuteczną komunikację w kanałach zdalnych,masz zdolności analityczne i potrafisz wyciągać wnioski na podstawie danych,znasz środowisko i narzędzia web analityczne,pracowałeś / -aś z CRM i rozumiesz jego zastosowanie w sprzedaży i komunikacji,współpracowałeś / -aś z zespołami marketingu, a także z działem prawnym i compliance,masz doświadczenie w projektowaniu ścieżek klienta, produktów, usług lub procesów,znasz branżę bankową oraz oferowane produkty i usługi,chcesz mieć wpływ na rozwój bankowości internetowej i mobilnej,swobodnie korzystasz z pakietu MS Office,posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym.To oferujemy
umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola / żłobka / klubu dziecięcego,kartę Multisport,ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,wyprawkę dla dzieci,benefity dla osób z niepełnosprawnościami : dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.Benefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznadofinansowanie nauki językówdofinansowanie szkoleń i kursówubezpieczenie na życiemożliwość pracy zdalnejzniżki na firmowe produkty i usługipreferencyjne pożyczkidodatkowe świadczenia socjalnedofinansowanie biletów do kina, teatruwyprawka szkolnaprogram rekomendacji pracownikówPo każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Na początku Twój / oja przełożony / a pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.Na bank zadbamy dla Ciebie o
umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1 (przy Rondzie ONZ) lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross) lub w Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym),zespół / lidera : Zespół ds. X-Sellu w Kanałach Cyfrowych, Łukasz Żytkiewicz - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [(3) Łukasz Żytkiewicz | LinkedIn],pracę wymagającą znajomości procesów i rynku inwestycji.Santander Bank Polska
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.
Na co dzień tworzymy wspólnie zespół 8 osób. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Santander Bank Polska S.A. z siedzibą w : Al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : iod@santander.pl.