Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specjalista ds. Wsparcia Klienta – Back Office.

Specjalista ds. Wsparcia Klienta – Back Office.

Klient portalu Praca.plSzczecin
30+ days ago
Job description

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów drogą mailową.
  • Weryfikacja i rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych systemów.
  • Realizacja procesów zwrotów i obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych osobowych.
  • Dbanie o profesjonalne i empatyczne podejście w każdej interakcji z klientem.
  • Sprawne korzystanie z kilku systemów jednocześnie, przy zachowaniu wysokiej dokładności.

Wymagania stawiane pracownikowi :

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2+).
  • Umiejętność jasnego formułowania odpowiedzi i wysokie zdolności komunikacyjne.
  • Dobra organizacja pracy, cierpliwość i empatia.
  • Szybkie pisanie na klawiaturze (min. 150 znaków na minutę) i swobodne poruszanie się w środowisku komputerowym.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Szczecinie w pełnym wymiarze godzin.

    • Firma oferuje : Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Szkolenia wspierające rozwój i możliwość awansu.
  • Pakiet benefitów : prywatna opieka medyczna, karta sportowa, platforma benefitowa, ubezpieczenie grupowe.
  • Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami.
  • Przyjazne środowisko pracy i wydarzenia integracyjne.
    • Create a job alert for this search

    Specjalista Ds Wsparcia Klienta • Szczecin