Opis stanowiska
podany przez pracodawcę :
Customer Service z Niemieckim
Wroclaw
NR REF. : 1194138
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, światowego lidera wśród producentów płyt głównych, kart graficznych oraz notebooków poszukuję osoby na stanowisko : Customer Service z Niemieckim.
Kluczowe obowiązki :
- Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych 10% oraz wiadomości mailowych 90%
- Rozwiązywanie problemów technicznych
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
- Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
- Przestrzeganie procedur i standardów firmy
Wymagania :
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1) oraz angielskiego na poziomie B2Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalneMile widziane :
Doświadczenie w obsłudze klientaOferujemy :
Pakiet benefitów : prywatna opieka medyczna, karta sportowa, premie za KPI i frekwencjePracę w międzynarodowym środowiskuPełnoetatowe zatrudnienie, praca w biurze zlokalizowanym we WrocławiuPo kilku miesiącach możliwość przejścia na formę hybrydową
Start : ASAPHays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
LI-DNI