Zastępca kierownika sklepu / pełen etat / umowa o pracę
Łódź
Marka Five o’clock istnieje na polskim rynku od ponad 30 lat. Obecnie naszych 29 salonów sprzedaży herbat działa w największych centrach handlowych w całej Polsce. Wyróżniają się kameralną atmosferą i wyjątkowym wystrojem łączącym w sobie piękno, styl i elegancję. Naszym celem jest kultywowanie tradycji parzenia i picia herbaty oraz kawy w Polsce. Wierzymy, że siła tkwi w ludziach, dlatego pracę, którą wykonujemy, postrzegamy jako coś więcej niż jedynie obowiązek. Nasz Zespół tworzą ludzie, którzy podchodzą do swoich zadań z zaangażowaniem i pasją. Więcej o nas na stronie
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko : zastępcy kierownika salonu Five o'clock w Galerii Łódzkiej.
Współuczestniczenie w zarządzaniu zespołem doradców klienta
- Przestrzeganie standardów profesjonalnej obsługi klienta
- Mentoring dla pracowników (dot. rozwoju kompetencji, technik sprzedaży, standardów obsługi klienta, asortymentu)
- Monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur i standardów
- Dbane o markę pracodawcy (Employer Branding)
Zarządzanie sprzedażą
Aktywna sprzedaż zgodnie z obowiązującymi w Five o’clock technikami sprzedaży, w oparciu o dostępne materiały szkolenioweDbane o poprawny przepływ informacji oraz dokumentów na linii salon sprzedaży-biuroNadzór nad realizacją planów sprzedażowychDbałość o odpowiednią gospodarkę magazynową sklepu, monitorowanie stanu zapasów, przeprowadzanie inwentaryzacjiNadzór nad prawidłową obsługą reklamacji i zwrotówDbanie o wizerunek marki Five o'clock
Dbane o wizerunek sklepu i estetyczną ekspozycję produktówPromowanie asortymentu i oferty sezonowejRealizację programu lojalnościowegoSystematyczne poszerzanie wiedzy nt. produktów (swojej i podległego zespołu)Reprezentowanie firmy wobec instytucji zewnętrznych dokonujących kontroliPrzeprowadzanie degustacji nowych herbat i kawWspółpraca z Superwizorem i Visual merchandiseremWymagania :
Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowiskuWykształcenie minimum średnieZnajomość obsługi kasy fiskalnej, urządzeń biurowych, systemu SAPGotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendyZnajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikacjęBędziesz się czuć komfortowo w tej pracy jeśli :
Angażujesz się w wykonywaną pracę, prezentujesz proaktywną postawę, samodzielność i inicjatywę w działaniu, dbasz o szczegółyPotrafisz samodzielnie zorganizować swoją pracę (zaplanować, określić wartość, priorytet zadań)Masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne, lubisz kontakt z ludźmi, łatwo nawiązujesz relacjeMasz poczucie estetyki, naturalnie zwracasz uwagę na wygląd, wystrój, wizerunek, lubisz przebywać w ładnych pomieszczeniachOferujemy :
Pełne przeszkolenie i program wdrożeniowy na stanowisko : solidnie przygotujemy Cię do pracy, zapewnimy życzliwe wsparcie i bieżące konsultacjeUbezpieczenie grupoweRabat pracowniczy na asortyment Five o’clock i dostęp do najlepszych herbat i kaw z całego świataDobrą, koleżeńską atmosferę, wsparcie i możliwość uczenia się od zespołu specjalistów na każdym etapie pracyUdział w wewnętrznych inicjatywach pracowniczychWsparcie Koordynatora RegionalnegoPrzez pierwszy miesiąc pracy - umowę zlecenie stawka 31 zł brutto / godz, umowę na okres próbny 5680 zł brutto, po okresie próbnym 6120 zł brutto#J-18808-Ljbffr