Talent.com
Starszy Konsultant CRM

Starszy Konsultant CRM

Eurocash S.A.Komorniki (gm. Komorniki), wielkopolskie, Polska
26 dni temu
Opis pracy

technologies-expected :

  • Salesforce
  • Creatio
  • ServiceNow
  • REST
  • SOAP API
  • ESB
  • middleware
  • UML
  • BPMN
  • Jira
  • Confluence
  • SQL

about-project :

  • Szukamy doświadczonego Starszego Konsultanta CRM / Architekta Rozwiązań, który będzie kluczowym członkiem zespołu odpowiedzialnego za projektowanie, wdrażanie i rozwój zintegrowanego systemu CRM obejmującego zarówno model B2B (franczyzobiorcy), jak i
  • B2C (klienci końcowi).
  • Rola wymaga silnego zaplecza technologicznego, doświadczenia w integracji systemów oraz umiejętności przekładania wymagań biznesowych na skalowalne rozwiązania IT.
  • Jeśli dobrze czujesz się w projektowaniu API, integracji REST / SOAP, dokumentowaniu architektury i rozmowach z biznesem – odnajdziesz się tu idealnie.

    • responsibilities :

  • Projektowanie architektury systemu CRM : struktura modułowa, integracje z systemami zewnętrznymi (ERP, e-commerce, marketing automation), przepływy danych i API.
  • Analiza wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych oraz ich mapowanie na komponenty systemowe.
  • Współpraca z zespołami developerskimi i integracyjnymi w zakresie konfiguracji, testów, dokumentacji technicznej i wdrożeń.
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji architektonicznej oraz diagramów przepływu danych.
  • Udział w definiowaniu roadmapy rozwoju systemu, w tym planowanie refaktoryzacji, skalowania i automatyzacji.
  • Monitorowanie wydajności systemu, stabilności integracji oraz identyfikacja obszarów do optymalizacji.
  • Wsparcie w wyborze technologii, narzędzi i dostawców rozwiązań CRM.

    • requirements-expected :

  • Posiadasz 3–5 lat doświadczenia w obszarze wdrożeń i rozwoju systemów CRM.
  • Znasz jeden z wiodących systemów CRM (np. Salesforce, Creatio, Pegasystems, ServiceNow) oraz ich architektury.
  • Masz doświadczenie w projektowaniu integracji (REST / SOAP API, ETL, ESB, middleware).
  • Umiesz tworzyć dokumentację techniczną (UML, BPMN, diagramy architektury).
  • Znasz metodyki projektowe (Agile / Scrum, Waterfall) oraz znasz narzędzia do zarządzania projektami (Jira, Confluence).
  • Posiadasz zdolność analitycznego myślenia i podejmowania decyzji opartych na danych (SQL, BI, raportowanie).

    • offered :

  • Udział w strategicznym projekcie o dużym wpływie na rozwój organizacji.
  • Możliwość współdecydowania o wyborze technologii, architekturze rozwiązania i kształcie zespołu.
  • Stabilne zatrudnienie wraz z pakietem benefitów.
  • Pracę w modelu hybrydowym (2 dni pracy w biurze, 3 dni pracy zdalnej) oraz elastyczne godziny pracy.

    • benefits :

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • firmowa biblioteka
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • karty przedpłacone
  • paczki świąteczne
  • inicjatywy dobroczynne
  • pikniki rodzinne
  • karta sportowa
    • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Starszy Konsultant • Komorniki (gm. Komorniki), wielkopolskie, Polska