Do banku PKO BP poszukujemy doświadczonego Kierownika Projektów.
Forma współpracy : B2B
Tryb pracy : hybrydowo (2 dni w tygodniu praca z biura przy ul. Chmielnej w Warszawie)
Wymagania
Kompetencje merytoryczne (obszar bankowości i AI Copilot)
- Znajomość produktów Microsoft 365 Copilot
– praktyczne doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań Copilot (Word, Excel, Teams, Outlook, Copilot Chat).
Doświadczenie w sektorze bankowym– zrozumienie specyfiki regulacyjnej (compliance, bezpieczeństwo danych, audyt śladów AI).
Wiedza o procesach bankowych– umiejętność identyfikacji obszarów, gdzie Copilot Chat faktycznie wspiera pracę (obsługa klienta, rynek korporacyjny, operacje wewnętrzne, raportowanie).
Change Management (ADKAR, Prosci lub podobne metodyki)– zdolność budowania i egzekucji strategii zarządzania zmianą (od oporu do akceptacji).
User Adoption & Experience – projektowanie person i przypadków użycia opartych na realnych potrzebach grup pracowników banku.Zdolność do współpracy z zespołem projektowym – prowadzenie warsztatów Kick-Off, definiowanie strategii zmiany, planów komunikacji i aktywności ambasadorów / sponsorów.Kompetencje analityczne
Tworzenie przypadków użycia i KPI – zdolność analizy procesów, definiowania wskaźników sukcesu, a następnie mierzenia ich w trakcie adopcji Copilot Chat.Segmentacja pracowników – umiejętność wyodrębnienia grup (np. operacyjni, analitycy, menedżerowie) i dopasowania Copilot Chat do ich potrzeb.Lessons Learned – doświadczenie w ewaluacji pilotaży IT i AI oraz przekuwaniu wniosków w plany korekcyjne.Umiejętność definiowania miar sukcesu adopcji – w tym sposobu pomiaru, odpowiedzialności za śledzenie i raportowanie.Kompetencje szkoleniowo-komunikacyjne
Projektowanie i prowadzenie szkoleń – tworzenie materiałów edukacyjnych, sesji hands-on i „train-the-trainer” dla ambasadorów i sponsorów zmian.Umiejętności komunikacji wewnętrznej – opracowanie planów komunikacyjnych dla tysięcy pracowników (język prosty, case’y z życia codziennego banku, przykładowe prompty).Employer adoption storytelling – zdolność do tłumaczenia trudnych funkcjonalności AI na praktyczne korzyści dla pracownika („Co to daje mnie w mojej pracy?”).Transfer wiedzy – prowadzenie sesji szkoleniowych i przygotowanie materiałów informacyjnych dostosowanych do person i przypadków użycia.Kompetencje techniczno-organizacyjne- Integracja Copilot Chat z procesami bankowymi
– wiedza, jak Copilot działa w środowisku Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) oraz jak bezpiecznie łączyć go z danymi banku.
Bezpieczeństwo i compliance – znajomość wymagań RODO, DORA, KNF w zakresie używania AI i danych wrażliwych.Zarządzanie projektem wdrożeniowym – planowanie i egzekucja projektów iteracyjnych, prowadzenie pilotażu, rollout do szerokiej grupy pracowników.Przygotowanie planu utrzymania zmiany – rekomendacje działań zwiększających wykorzystanie Copilot Chat po zakończeniu projektu.Wymagane doświadczenie praktyczne
Minimum 2–3 wdrożenia Copilot / narzędzi AI w bankach lub dużych instytucjach finansowych.Udokumentowane projekty adopcyjne IT z sukcesem w dużych organizacjach (min. 500+ użytkowników).Doświadczenie w pracy z ambasadorami zmiany i sponsorami biznesowymi.Umiejętność współpracy z dostawcami technologii (Microsoft, Accenture, Deloitte, itp.) i działami compliance / IT banku.