Ekspert / ka ds. monitorowania operacyjnego

Ekspert / ka ds. monitorowania operacyjnego

Lokalizacja : Warszawa, MZ, PL

PKP Intercity to największy polski operator kolejowy, który codziennie łączy tysiące ludzi, uruchamiając ponad 505 pociągów na trasach krajowych i międzynarodowych. Od lat budujemy zaufanie Naszych Klientów nieustannie unowocześniając usługi i dbając o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.

W PKP Intercity masz możliwość rozwijania swojej kariery, niezależnie od tego, jakie stanowisko wybierzesz – każdy z nas – Pracowników - przyczynia się do tworzenia komfortowej i przyjaznej kolei. Dołącz do zespołu, który z zaangażowaniem i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.

PKP Intercity – łączymy ludzi i miejsca. Dołącz do zespołu, wejdź na „dobre tory” swojej kariery!

Zakres zadań

• Monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), metryk systemowych i logów w celu identyfikacji anomalii i potencjalnych problemów.
• Analiza danych operacyjnych i identyfikowanie przyczyn źródłowych incydentów oraz proponowanie rozwiązań.
• Reagowanie na alerty i incydenty zgodnie z ustalonymi procedurami, eskalowanie problemów do odpowiednich zespołów w razie potrzeby.
• Współpraca z zespołami IT, technicznymi i biznesowymi w celu rozwiązywania problemów operacyjnych i wdrażania usprawnień.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji dotyczącej procesów monitorowania, procedur reagowania na incydenty i raportów.
• Udział w projektach mających na celu optymalizację systemów i procesów operacyjnych.
• Proaktywne poszukiwanie możliwości usprawnienia narzędzi i procesów monitorowania.
• Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących stanu systemów i incydentów operacyjnych.

Wymagania

Aplikacje prosimy przesyłać do dnia r.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli : „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.”

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.

Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.

#J-18808-Ljbffr