Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego
Miejsce pracy : Rybnik
Główne zadania na stanowisku to :
- obsługa Klientów w Oddziale Miejskim : telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,
- przyjmowanie i wydawanie przesyłek Klientom,
- wyjaśnianie – statusowanie paczek,
- udzielanie Klientom kompleksowych informacji w zakresie świadczonych usług,
- obsługa kasy,
- ścisła współpraca z Zespołem Tracingu Operacyjnego i Serwisem Kurierskim,
- budowanie i utrzymanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientami.
Nasze oczekiwania :
doświadczenie i znajomość procesu obsługi klienta,dobra organizacja pracy własnej i odporność na stres,dążenie do realizacji powierzonych zadań,otwartość i zdolności komunikacyjne,nastawienie na współpracę,sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office,gotowość do pracy w systemie zmianowym,umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków,minimum średnie wykształcenie,mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.Oferujemy :
umowę o pracę,stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,pozytywną atmosferę pracy w zgranym Zespole,możliwość rozwoju zawodowego,prywatną opiekę medyczną,atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,możliwość dofinansowania karty Multisport,platformę kafeteryjną.Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku .
Uprzejmie informujemy, że odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.
Administratorem Pani / Pana danych osobowych jest DPD Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (DPD) z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralnej 5, Warszawa.
Podane przez Panią / Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacyjnego, a w razie wyrażenia w tym zakresie zgody, także dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych.