Talent.com
IT Support Customer Service

IT Support Customer Service

Base.comWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
6 days ago
Job description

W Base n aszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.

Nasza międzynarodowy zespół pracuje od Europy po obie Ameryki i dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.

Nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie! Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.

Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie!

Wymagania

  • min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
  • bardzo dobra znajomość produktu Base
  • dokumentacja i dbałość o szczegóły
  • chęć nieustannego poszerzania wiedzy
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
  • bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
  • umiejętności analityczne
  • łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu "digital skills"

Zakres obowiązków

  • Wsparcie pierwszej linii dla klientów i użytkowników
  • Dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu
  • Pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
  • Diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
  • Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązania zgłoszenia
  • Rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
  • Testowanie nowych funkcjonalności
  • Udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami
  • Benefity

  • Możliwość zbudowania od podstaw globalnej marki w branży e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę
  • Inspirująca współpraca z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata
  • Szansa na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!
  • Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój
  • #J-18808-Ljbffr

    Create a job alert for this search

    Customer Service • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska

    Related jobs
    • Promoted
    Operational Support & Service Delivery @ Antal

    Operational Support & Service Delivery @ Antal

    AntalWrocław, Poland
    Operational Support & Service Delivery .Location : Hybrid / Wrocław (2 days per week in the office).We are currently seeking an experienced . Operational Support & Service Delivery.The successf...Show moreLast updated: 28 days ago
    • Promoted
    Operational Support & Service Delivery

    Operational Support & Service Delivery

    Antal Sp. z o.o.Wrocław, Wrocław, Polska
    Operational Support & Service Delivery.Location : Hybrid / Wrocław (2 days per week in the office)Full-time.We are currently seeking an experienced. Operational Support & Service Delivery.The successfu...Show moreLast updated: 15 days ago
    Customer Support Experts

    Customer Support Experts

    Cross Border TalentsWrocław, Poland
    We're Hiring! | Customer Support Experts (Polish, Spanish, Italian, French, Portuguese Speakers).Athens, Greece (Remote work available within Greece). Polish, Spanish, Italian, French, or Portuguese...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • Promoted
    Operational Support & Service Delivery Engineer

    Operational Support & Service Delivery Engineer

    Edge One Solutions Sp. z o.o.Wrocław, dolnośląskie, Polska
    Nasz klient to duża organizacja z sektora motoryzacyjnego, znana z globalnego zasięgu i koncentracji na innowacjach.Firma oferuje ustrukturyzowane środowisko pracy i najnowocześniejsze rozwiązania ...Show moreLast updated: 26 days ago
    • Promoted
    IT Support Agent with Dutch

    IT Support Agent with Dutch

    Capgemini PolskaWrocław, Lower Silesia, Poland
    Join us and be a part of the best IT Heroes Team that helps customers in overcoming their IT challenges!.Imagine that your friend works for a big pharmaceutical company. In their daily job, they dev...Show moreLast updated: 4 days ago
    • Promoted
    IT Application Support Specialist French & Spanish

    IT Application Support Specialist French & Spanish

    Experis Manpower GroupWrocław, Wrocław, Polska
    Hybrid work model - 2 days per week in Wroclaw’s office.We are seeking a communicative and customer-focused.Application Support Specialist fluent in French and Spanish. This role is ideal for someon...Show moreLast updated: 1 day ago
    • Promoted
    Manager I, Customer Support

    Manager I, Customer Support

    PrometheanWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    We're on a mission to transform the way people learn and collaborate around the world.For over 25 years, we've been empowering educators, innovators, and business leaders with our award-winning int...Show moreLast updated: 25 days ago
    • Promoted
    IT specialist

    IT specialist

    POSCO INTERNATIONAL POLAND E-MOBILITY sp. z o.o.opolskie, Brzeg, Polska
    Administering and maintaining computer hardware, networks, and IT systems within the company.Technical support for employees (HelpDesk, hardware and software troubleshooting).Installing, configurin...Show moreLast updated: 14 days ago
    • Promoted
    Digital Support Specialist Application Support Specialist

    Digital Support Specialist Application Support Specialist

    Experis Manpower GroupWrocław, Wrocław, Polska
    ASAP / Within 1 Month / Flexible.Onboard users and manage accounts / permissions.Provide first-line helpdesk support and escalate issues. Maintain documentation and knowledge base.Monitor app performa...Show moreLast updated: 15 days ago
    • Promoted
    IT Service Coordinator

    IT Service Coordinator

    NATEKWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    IT processes, coordinate change and service requests, and support effective utilization of internal technical resources.You will also be responsible for initiating and coordinating.Flexible EMEA sc...Show moreLast updated: 5 days ago
    • Promoted
    IT Specialist

    IT Specialist

    ExperisBrzeg, Opole, Poland
    Administering and maintaining computer hardware, networks, and IT systems within the company.Providing technical support for employees (HelpDesk, diagnosing and resolving hardware and software issu...Show moreLast updated: 20 days ago
    • Promoted
    IT Application Support Specialist

    IT Application Support Specialist

    Experis PolandWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    Hybrid work model - 2 days per week in Wroclaw's office.We are seeking a communicative and customer-focused.Application Support Specialist fluent in French and Spanish. This role is ideal for someon...Show moreLast updated: 5 days ago
    IT Support Customer Specialist

    IT Support Customer Specialist

    Base.comWrocław, Lower Silesian Voivodeship, PL
    Remote
    Quick Apply
    Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.Nasz międzynarodowy zespół, pracujący .Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak .Amazon, ...Show moreLast updated: 6 days ago
    • Promoted
    IT Support Consultant with German

    IT Support Consultant with German

    Capgemini PolskaWrocław, Lower Silesia, Poland
    Application Development & Maintenance (ADM Center) provides comprehensive end-to-end IT services from business specification, through software development, implementation, to application maintenanc...Show moreLast updated: 24 days ago
    • Promoted
    IT Support with French and Spanish @ AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ : 8448)

    IT Support with French and Spanish @ AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ : 8448)

    AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ : 8448)Wrocław, Poland
    IT Application Support with Spanish and French.The ideal Candidate has IT helpdesk background and knowledge of ticketing tools, ideally ITSM. Work in a hybrid model from the office in Wroclaw, 2 day...Show moreLast updated: 15 days ago
    • Promoted
    IT Support Engineer

    IT Support Engineer

    Straumann GroupWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    You are a true professional in 1st Level Support and you love to work in an international environment? We are seeking a dedicated IT Support Engineer to join our team in Poland.The ideal candidate ...Show moreLast updated: 25 days ago
    • Promoted
    Application Support Specialist

    Application Support Specialist

    Link GroupWrocław, Wrocław, Polska
    We are looking for a motivated.Application Support Specialist.The ideal candidate will combine strong technical support skills with hands-on experience in managing online learning platforms.This ro...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • Promoted
    • New!
    Information Technology Application Support

    Information Technology Application Support

    Ework GroupWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    Be among the first 25 applicants.Direct message the job poster from Ework Group.For our Client from the automotive sector we are looking for. IT Application Support Specialist with French and Spanis...Show moreLast updated: 8 hours ago