Administrator IT

O nas

Jesteśmy firmą działającą w obszarze IT, obsługującą głównie klientów z sektora publicznego. Dostarczamy sprzęt i rozwiązania technologiczne, współpracując z dystrybutorami i producentami sprzętu IT. Stawiamy na jakość, terminowość i partnerskie relacje. W związku z rozwojem naszej działalności szukamy osoby, która będzie odpowiadać za wsparcie informatyczne i utrzymanie środowiska IT naszych klientów.

Kogo szukamy

Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i zorganizowanej, która będzie wspierać naszych pracowników i klientów w podstawowych zadaniach IT. Na co dzień będziesz odpowiadać za obsługę zgłoszeń pierwszej linii wsparcia, a w razie bardziej złożonych zagadnień możesz liczyć na pomoc kolegów z zespołu. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy techniczne, a praca z komputerami i oprogramowaniem sprawia Ci satysfakcję – ta rola jest dla Ciebie.

Zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia (helpdesk)
• Monitorowanie zgłoszeń i dbanie o terminowość ich realizacji – w razie potrzeby eskalacja problemów do bardziej doświadczonych pracowników zespołu
• Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów sprzętowych i programowych
• Konfiguracja i instalacja komputerów, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych
• Pomoc w obsłudze systemów dziedzinowych, ERP i innych narzędziach używanych u obsługiwanych przez nas klientów

Nasze oczekiwania

Mile widziane

Co oferujemy

Wynagrodzenie

6 500 – zł brutto / miesiąc